Στο άρθρο για το κόστος μιας ιστοσελίδας εξήγησα γιατί δύο προσφορές για «την ίδια» ιστοσελίδα μπορεί να διαφέρουν τόσο. Το επόμενο βήμα είναι να συγκρίνετε σωστά τις προσφορές και να ξέρετε τι υπογράφετε. Οι παρακάτω ερωτήσεις δεν χρειάζονται τεχνικές γνώσεις. Ένας σοβαρός κατασκευαστής τις απαντά χωρίς δυσκολία, και καλό είναι οι απαντήσεις να υπάρχουν γραπτώς, έστω και σε ένα email, πριν δώσετε προκαταβολή.
Τι ακριβώς αγοράζετε
1. Τι περιλαμβάνει η τιμή, και τι όχι; Πόσες σελίδες, σε πόσες γλώσσες, με ΦΠΑ ή χωρίς. Ποιος γράφει τα κείμενα και ποιος φέρνει τις φωτογραφίες. Αν χρησιμοποιηθούν φωτογραφίες από τράπεζα εικόνων, με ποια άδεια. Ό,τι δεν αναγράφεται στην προσφορά, κατά κανόνα θα χρεωθεί αργότερα ως επιπλέον.
2. Είναι σχεδιασμός για εσάς ή έτοιμο θέμα; Και τα δύο είναι θεμιτά, και το έτοιμο θέμα κοστίζει λιγότερο. Πρέπει όμως να ξέρετε τι πληρώνετε. Ρωτήστε επίσης πόσοι γύροι διορθώσεων περιλαμβάνονται, ώστε να μη χρεωθείτε για κάθε αλλαγή χρώματος.
3. Μπορώ να δω προηγούμενες δουλειές σας, ζωντανές; Όχι μόνο εικόνες σε ένα portfolio, αλλά ιστοσελίδες που λειτουργούν σήμερα. Ανοίξτε τες από το κινητό σας. Αν μπορείτε, ρωτήστε και έναν από τους πελάτες πώς ήταν η συνεργασία μετά την παράδοση.
Σε ποιον ανήκουν
4. Σε ποιο όνομα θα καταχωριστεί το domain, και ποιος θα έχει τους κωδικούς; Το όνομα (για παράδειγμα το .gr σας) πρέπει να είναι καταχωρισμένο στο δικό σας όνομα ή στην επιχείρησή σας, όχι του κατασκευαστή. Το ίδιο ισχύει για τη φιλοξενία, τον πίνακα διαχείρισης, το Google Business Profile και το Google Search Console: ζητήστε πρόσβαση σε όλα. Αν κάποια μέρα θελήσετε να αλλάξετε συνεργάτη, δεν πρέπει να χρειάζεστε την άδειά του για να πάρετε κάτι που είναι δικό σας.
5. Τι γίνεται αν αλλάξω συνεργάτη; Μπορείτε να πάρετε τα αρχεία και τα κείμενα και να μεταφέρετε την ιστοσελίδα αλλού; Ορισμένες πλατφόρμες δεν επιτρέπουν μεταφορά καθόλου. Γράψτε στη συμφωνία σε ποιον ανήκουν ο σχεδιασμός, ο κώδικας, τα κείμενα και οι φωτογραφίες μετά την εξόφληση. Για τις λεπτομέρειες μιας μεγάλης σύμβασης, ένας δικηγόρος είναι ο σωστός σύμβουλος.
Μετά την παράδοση
6. Ποιος κάνει τις ενημερώσεις και τα αντίγραφα ασφαλείας, και με ποιο κόστος; Μια ιστοσελίδα χρειάζεται συντήρηση. Στο WordPress, για παράδειγμα, βρέθηκαν 11.334 νέα κενά ασφαλείας μέσα στο 2025, το 91% σε πρόσθετα (plugins), και για το 46% δεν υπήρχε διόρθωση τη στιγμή που έγιναν γνωστά. Δεν σημαίνει ότι το WordPress είναι κακή επιλογή. Σημαίνει ότι κάποιος πρέπει να το ενημερώνει τακτικά. Ρωτήστε επίσης πού κρατιούνται τα αντίγραφα ασφαλείας, πόσο συχνά, και αν έχει δοκιμαστεί ποτέ η επαναφορά τους.
7. Μπορώ να αλλάζω μόνος μου κείμενα, τιμές και φωτογραφίες; Αν ναι, ζητήστε μια σύντομη εκπαίδευση. Αν όχι, ρωτήστε πόσο κοστίζει κάθε αλλαγή και σε πόσο χρόνο γίνεται. Για ένα ξενοδοχείο που αλλάζει τιμές κάθε σεζόν, η απάντηση έχει σημασία.
Τα τεχνικά που δεν φαίνονται
8. Πόσο γρήγορη θα είναι στο κινητό; Μπορείτε να το ελέγξετε μόνοι σας. Βάλτε τη διεύθυνση μιας προηγούμενης δουλειάς του κατασκευαστή στο δωρεάν PageSpeed Insights της Google και δείτε τα αποτελέσματα για κινητά. Η Google θεωρεί καλό να εμφανίζεται το κύριο περιεχόμενο μιας σελίδας μέσα σε 2,5 δευτερόλεπτα. Αν οι προηγούμενες ιστοσελίδες του είναι αργές, η δική σας πιθανότατα θα είναι κι αυτή.
9. Τι θα γίνει με τα cookies και τα προσωπικά δεδομένα; Αν η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies που δεν είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της, όπως στατιστικά ή διαφημίσεις, χρειάζεται συγκατάθεση. Σύμφωνα με τις συστάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων, ο επισκέπτης πρέπει να μπορεί να αρνηθεί με τον ίδιο αριθμό κλικ που αποδέχεται, και τα προσυμπληρωμένα τετραγωνίδια δεν μετρούν ως συγκατάθεση. Αν η ιστοσελίδα έχει φόρμα επικοινωνίας ή κρατήσεων, χρειάζεται και πολιτική απορρήτου. Ρωτήστε ποιος θα τα ετοιμάσει.
10. Θα είναι έτοιμη για τη Google; Τίτλοι και περιγραφές για κάθε σελίδα, χάρτης ιστοσελίδας (sitemap), σύνδεση με το Search Console και το Google Business Profile. Αυτά δεν είναι επιπλέον υπηρεσία, είναι μέρος μιας σωστής κατασκευής. Περισσότερα στο άρθρο γιατί η ιστοσελίδα σας δεν εμφανίζεται στη Google.
Η προκαταβολή και το χρονοδιάγραμμα
Μια προκαταβολή στην αρχή είναι λογική: ο κατασκευαστής δεσμεύει χρόνο για εσάς. Το υπόλοιπο είναι καλό να συνδέεται με συγκεκριμένα στάδια, για παράδειγμα με την έγκριση του σχεδίου και με την παράδοση, και όχι με ημερομηνίες. Έτσι πληρώνετε για δουλειά που έχετε δει.
Ζητήστε για κάθε πληρωμή τιμολόγιο ή απόδειξη, και ένα χρονοδιάγραμμα με ημερομηνίες για κάθε στάδιο. Συμφωνήστε επίσης τι χρειάζεται από εσάς και πότε: πολλές καθυστερήσεις οφείλονται σε κείμενα και φωτογραφίες που αργούν να έρθουν, όχι στον κατασκευαστή.
Τι να κρατήσετε
Πριν δώσετε προκαταβολή, πρέπει να ξέρετε τρία πράγματα: τι ακριβώς παίρνετε για την τιμή, ότι το domain και οι κωδικοί είναι στο όνομά σας, και ποιος φροντίζει την ιστοσελίδα μετά την παράδοση. Αν μια προσφορά δεν απαντά σε αυτά, ζητήστε να τα συμπληρώσει πριν αποφασίσετε.
Αν θέλετε προσφορά από εμένα, στείλτε μου αυτές τις ερωτήσεις μαζί με το αίτημά σας και θα τις απαντήσω γραπτώς.